No me dejarán mentir que el servicio al cliente hoy en día es parte fundamental de la calidad de muchas empresas. Por ejemplo podemos ir a Macdonald´s y su servicio es casi impecable a diferencia de su competencia Burger King que la verdad tiene una pésima atención y creo que no es necesario mencionar su autoservicio.
Otra comparación muy buena es Pricesmart que si bien no utilizan bolsas lo cuál para mi está perfecto pero no para otras personas, su sistema de membresías y actualizaciones le lleva años luz a su triste competencia CLUBCO, quienes ahora aparecen con membresias que vencen en tan solo 6 meses, no sirven los scanners de precios resultando en que por cada articulo que no tiene precio tenes que irte hasta las cajas para averiguarlo, como que todos tuvieramos el tiempo para hacer ese tipo de ridiculeces.
Quiznos, cosa aparte antes de las 10:00 a.m. mejor ni te aparezcás pero en cuanto abren, dejenme felicitarlos mientras su contraparte SUBWAY es hoy por hoy el peor servicio al cliente en cuanto a restaurantes de comida rápida se refiere.
En fin amigos me gustaría que ustedes se unan a este blog para denunciar tanto a las buenas como tambien a las malas empresas que tenemos aquí en Guatemala, para que sus dueños hagan los cambios necesarios antes que las malas actitudes de sus empleados terminen con sus empresas.
miércoles, 7 de abril de 2010
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
